Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng thang máy
Ngày nay, thang máy là một trong những phương tiện di chuyển và vận chuyển hàng hóa không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta. Đi kèm theo đó là số lượng người sử dụng ngày càng tăng, nhưng đa số không ai biết được về các thông tin của thang máy mình đang đi, cái họ biết duy nhất chỉ là chiếc tem kiểm định được dán trên mỗi thang máy có thời hạn từ 1-3 năm. Trong bối cảnh quyền và nghĩa vụ của người sử dụng thang máy đang ngày càng trở nên quan trọng, chúng ta cần hiểu rõ hơn về quyền và nghĩa vu của mình để đảm bảo an toàn và hiệu quả trong việc sử dụng dịch vụ này.
Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng thang máy
Quy định tại Điều 13 của Nghị định số 39/2017/NĐ-CP ngày 23 tháng 3 năm 2017 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật An toàn, vệ sinh lao động về bảo đảm an toàn lao động đối với thang máy, cầu thang máy.
Quyền của người sử dụng thang máy
Quyền được biết
Người sử dụng thang máy có quyền được biết về các thông tin liên quan đến thang máy, bao gồm:
- Thông tin về chủ sở hữu, đơn vị quản lý, vận hành thang máy
- Thông tin về tình trạng kỹ thuật, chất lượng của thang máy
- Thông tin về lịch sử kiểm định thang máy
- Các quy định về an toàn khi sử dụng thang máy.
Quyền được sử dụng thang máy an toàn, thuận tiện:
Thang máy phải được bảo trì, bảo dưỡng định kỳ theo quy định của pháp luật để đảm bảo an toàn cho người sử dụng. Người sử dụng thang máy có quyền yêu cầu đơn vị quản lý, vận hành thang máy thực hiện các biện pháp bảo đảm an toàn cho người sử dụng, bao gồm:
- Kiểm tra, bảo trì, bảo dưỡng thang máy định kỳ theo quy định.
- Sửa chữa, thay thế các thiết bị, phụ kiện thang máy bị hư hỏng.
- Thực hiện các biện pháp an toàn khi thang máy gặp sự cố.
Quyền được bảo vệ về sức khỏe, tính mạng:
Người sử dụng thang máy có quyền được bảo vệ về sức khỏe, tính mạng trong trường hợp xảy ra sự cố. Trong trường hợp thang máy gặp sự cố, người sử dụng thang máy có quyền được cứu hộ, cứu nạn kịp thời, đúng quy định.
Quyền được yêu cầu bồi thường thiệt hại:
Trường hợp thang máy bị hư hỏng, gây thiệt hại cho người sử dụng, người sử dụng có quyền yêu cầu chủ sở hữu, đơn vị quản lý, vận hành thang máy bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.
Quyền được khiếu nại, tố cáo:
Trường hợp người sử dụng thang máy bị xâm phạm quyền lợi, người sử dụng có quyền khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật.
Nghĩa vụ của người sử dụng thang máy
- Chỉ sử dụng thang máy có tình trạng kỹ thuật tốt, đã được kiểm định kỹ thuật an toàn : trước khi bước vào thang máy, người sử dụng cần kiểm tra xem thang máy có đang hoạt động bình thường hay không. Nếu có dấu hiệu bất thường như cửa thang máy không đóng kín, đèn báo hiệu không sáng,… thì không nên sử dụng.
Không chở quá tải trọng cho phép của thang máy: Người sử dụng thang máy cần tuân thủ quy định về tải trọng của thang máy vì mỗi thang máy đều có trọng tải cho phép. Việc chở quá tải trọng sẽ làm tăng nguy cơ quá tải, gây mất ổn định cho thang máy và có thể dẫn đến tai nạn.
Không mang theo các vật dụng dễ cháy nổ, sắc nhọn, vật nuôi lên thang máy : Các vật dụng dễ cháy nổ, sắc nhọn có thể gây nguy cơ cháy nổ, gây thương tích cho người sử dụng thang máy. Do đó, người sử dụng thang máy không được mang theo các vật dụng này lên thang máy.
Không sử dụng thang máy trong trường hợp mất điện, sửa chữa : Khi mất điện hoặc thang máy đang được sửa chữa, người sử dụng cần tuân thủ các biển báo cấm sử dụng thang máy. Việc sử dụng thang máy trong trường hợp này có thể gây nguy hiểm cho người sử dụng.
Không sử dụng thang máy để vận chuyển hàng hóa cồng kềnh : Các hàng hóa cồng kềnh có thể gây cản trở cho việc di chuyển của người sử dụng thang máy, đồng thời có thể làm hư hỏng thang máy.
Không đùa nghịch, gây rối, làm mất trật tự khi sử dụng thang máy : Việc đùa nghịch, gây rối, làm mất trật tự khi sử dụng thang máy có thể gây nguy hiểm cho người sử dụng và những người xung quanh.
Báo cáo ngay cho cơ quan có thẩm quyền khi phát hiện thang máy có dấu hiệu bất thường: Khi phát hiện thang máy có dấu hiệu bất thường như cửa thang máy không đóng kín, đèn báo hiệu không sáng,… người sử dụng cần báo cáo ngay cho cơ quan có thẩm quyền để kịp thời khắc phục, đảm bảo an toàn cho người sử dụng.
Thực tiễn tại Việt Nam
Việt Nam đang sử dụng khoảng 400.000 thang máy trong khoảng hơn 20 năm trở lại đây. Những thang máy với tình trạng bắt đầu xuống cấp, tuổi đời cao; những sự cố mất an toàn dẫn đến thương vong; những thang máy không được hợp quy, kiểm định vẫn “nghiễm nhiên” hoạt động mỗi ngày,…. Đây chính là hồi chuông báo động về mức nguy cấp trong an toàn thang máy.
Người sử dụng thang máy hiện nay không được biết đầy đủ thông tin về thang máy mình đang đi. Tất cả những gì người sử dụng biết về thang máy chỉ dừng lại ở chiếc tem kiểm định được gắn trên mỗi chiếc thang, có thời hạn từ 1 đến 3 năm.
Còn lại, tất cả những thông tin liên quan tới vòng đời của thang máy từ việc sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng tới những sự cố từng xảy ra, bệnh sử,… thì người sử dụng lại hoàn toàn không được cung cấp.
Hội thảo " Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành thang máy Việt Nam” do Hiệp hội Thang máy Việt Nam tổ chức
Nhằm đảm bảo quyền được biết của người sử dụng, Hiệp hội Thang máy Việt Nam đang phối hợp với Cục An toàn lao động thuộc Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội tiến hành xây dựng hệ thống quản lý thông tin thang máy.
Thông qua hệ thống này, chủ sở hữu, quản lý thang máy sẽ cập nhật những thông tin liên quan tới lý lịch của thang máy như nguồn gốc, hợp quy, kiểm định, bảo trì định kỳ, bệnh sử,… Và tất cả những thông tin này sẽ được công khai tới người sử dụng thông qua việc quét mã định danh QR Code của từng thang máy.
Không chỉ góp phần cải thiện nhận thức của người dân về an toàn thang máy, hệ thống này sẽ thiết lập nên một “môi trường tự điều chỉnh” giữa người sử dụng và cơ quan, bộ phận quản lý thang máy.
Cụ thể, việc quét mã QR định danh thang máy sẽ giúp người sử dụng xác nhận thang máy đã được cấp phép hay chưa, có đảm bảo an toàn hay không? Hay thậm chí phản hồi những bất cập trong quá trình sử dụng thang tới hệ thống quản lý để nhanh chóng khắc phục sự cố.
Trách nhiệm của người quản lý thang máy.
Quản lý hồ sơ kỹ thuật của thang máy: Đơn vị quản lý thang máy có trách nhiệm lập, lưu trữ và quản lý hồ sơ kỹ thuật của thang máy theo quy định. Bao gồm:
- Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường đối với thang máy
- Sách hướng dẫn sử dụng, bảo dưỡng, sửa chữa thang máy
- Các tài liệu liên quan đến việc lắp đặt, bảo trì, sửa chữa thang máy.
Quy định vị trí để chìa khóa, dụng cụ cứu hộ: Đơn vị quản lý thang máy có trách nhiệm quy định vị trí để chìa khóa, dụng cụ cứu hộ thang máy. Chìa khóa, dụng cụ cứu hộ thang máy phải được bảo quản an toàn, dễ tiếp cận trong trường hợp khẩn cấp.
Biên soạn quy trình vận hành thang máy và xử lý sự cố: Đơn vị quản lý thang máy có trách nhiệm biên soạn quy trình vận hành thang máy và xử lý sự cố. Quy trình này phải được phổ biến cho người vận hành và người sử dụng thang máy. Những quy trình này thường được dán ở gần thang máy để tiện cho người sử dụng thang máy cập nhập thông tin.
Quy định người chịu trách nhiệm liên hệ với các cơ quan chức năng như phòng cháy chữa cháy, đơn vị sửa chữa, bảo trì: Đơn vị quản lý thang máy có trách nhiệm quy định người chịu trách nhiệm liên hệ với các cơ quan chức năng như phòng cháy chữa cháy, đơn vị sửa chữa, bảo trì trong trường hợp xảy ra sự cố.
Lập kế hoạch kiểm tra, bảo trì để duy trì tình trạng kỹ thuật tốt nhất đảm bảo thang máy hoạt động an toàn và hiệu quả: Đơn vị quản lý thang máy có trách nhiệm lập kế hoạch kiểm tra, bảo trì thang máy định kỳ theo quy định. Việc kiểm tra, bảo trì thang máy phải được thực hiện bởi đơn vị có đủ năng lực.
------------------------------------------------
Thông tin liên hệ:
Hotline: 0988 110 774 hoặc theo dõi website: https://fujilift.com.vn/ để nắm bắt một số tin tức liên quan đến thang máy để đảm bảo an toàn cho chính mình. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ thi công lắp đặt thang máy uy tín ở TPHCM, nhanh tay liên hệ để được báo giá nhanh chóng.
